Svarstid

Vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar snabbt på verifieringsfrågor och kan vägleda dig vid insättningar, uttag eller inställningar för ansvarsfullt spelande. Kontakta oss via chatt, e-post eller telefon. Vi erbjuder bekväma kontaktkanaler och service på svenska och engelska. Därför finns vi redo att hjälpa dig när du behöver.

Avdelning	Kontakt
Kundtjänst	[email protected] (konto, verifiering och tekniska frågor; svar normalt inom 1 timme)
Allmänna frågor	[email protected] (fakturor, kampanjer och allmänna förfrågningar; svar inom 24 timmar)
Partnerprogram	[email protected] (ansökningar och partnerskap; svar inom 48 timmar)
Telefon	+46 8 512 34 78 (växel för snabb hjälp)
Öppettider	Chatt: 24/7, Telefon: Mån-fre, 09:00-18:00

Kontakt via e-post

E-post är vår föredragna kontaktväg för mer detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller när du behöver skicka dokument och förklaringar. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta handlingar så att ärendet hanteras smidigt. Ange också alltid uppdaterade kontaktuppgifter och ditt spelkonto-ID för att vi snabbare ska kunna hjälpa dig och undvika onödiga förseningar.

Skicka din fråga

Namn

<label for="epost" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="epost" name="epost" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="meddelande" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="meddelande" name="meddelande" required placeholder="Skriv ditt meddelande här" rows="6" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:12px;background:#0066cc;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:16px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vår kundtjänst svarar normalt inom en arbetsdag på de flesta frågor. Enkla ärenden hanteras ofta snabbare, medan mer komplexa frågor, till exempel identitetskontroller, utredningar eller större uttag, kan ta längre tid beroende på ärendets karaktär och nödvändiga kontroller. Vi återkommer med löpande uppdateringar tills ärendet är avslutat. Om du behöver snabbare hjälp, ange ärendets prioritet och kontakta oss via livechatt för omedelbar assistans.

Feedback

Vi vill gärna höra vad du tycker. Dela synpunkter, förslag eller idéer om webbplatsen så att vi kan förbättra funktioner och användarupplevelse. Alla synpunkter läses noggrant av vårt team och används för att prioritera förbättringar. Tack för att du hjälper oss göra sidan enklare och mer relevant för dig och andra spelare.